Document légal
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sonédoré IA collecte, utilise, conserve et protège les informations que vous nous communiquez lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services. Ce document constitue un modèle général et doit être adapté et validé par un conseil juridique avant toute publication définitive.
Dernière mise à jour : à compléter par Sonédoré IA.
01 — Champ d'application
À qui s'adresse cette politique
Cette politique s'applique à tous les visiteurs, utilisateurs enregistrés et clients accédant au site et aux services de Sonédoré IA, quel que soit le support utilisé (ordinateur, tablette, mobile). En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document.
02 — Données collectées
Informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes dans le cadre de la fourniture de nos services :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de compte fournies lors de votre inscription ou de votre prise de contact.
Données d'usage
Pages consultées, durée de visite, actions réalisées sur le terminal, préférences de configuration et historique de navigation sur le site.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil et données issues des cookies et technologies similaires.
03 — Finalités du traitement
Pourquoi nous traitons vos données
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fourniture du service
Permettre l'accès au terminal, la gestion de votre compte et la personnalisation de l'expérience proposée par Sonédoré IA.
Communication
Répondre à vos demandes de contact, vous informer des mises à jour importantes et, le cas échéant, vous adresser des communications commerciales avec votre consentement.
Amélioration continue
Analyser l'utilisation du site afin d'améliorer nos fonctionnalités, notre sécurité et la qualité générale de nos services.
04 — Base légale
Fondement juridique du traitement
Selon le contexte, nos traitements de données personnelles reposent sur votre consentement, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, sur le respect d'une obligation légale, ou sur notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser nos services, dans le respect de vos droits et libertés fondamentaux.
05 — Partage des données
Avec qui vos données peuvent être partagées
Sonédoré IA ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées avec :
Prestataires techniques
Hébergeurs, fournisseurs d'infrastructure et outils d'analyse agissant sous nos instructions et dans le cadre d'accords de confidentialité.
Autorités compétentes
Lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.
Partenaires opérationnels
Dans le cadre strict de la fourniture du service, sous réserve d'engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.
06 — Sécurité
Protection de vos informations
Sonédoré IA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des échanges, le contrôle des accès internes et la surveillance régulière de nos systèmes.
Chiffrement
- Chiffrement des données en transit
- Chiffrement des données sensibles au repos
Contrôle d'accès
- Accès restreint aux données par le personnel autorisé
- Journalisation des accès aux systèmes critiques
Limites
Aucun système n'est totalement infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous nous engageons à réagir rapidement en cas d'incident avéré.
07 — Conservation des données
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légale applicables. Au-delà de cette durée, elles sont supprimées ou anonymisées.
08 — Cookies
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement du service, de mesurer l'audience et, avec votre consentement, de proposer des contenus adaptés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
09 — Vos droits
Droits relatifs à vos données personnelles
Sous réserve de la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :
Accès et rectification
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander la correction si elles sont inexactes.
Suppression et opposition
Demander l'effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement dans certaines circonstances.
Portabilité et retrait du consentement
Recevoir vos données dans un format structuré et retirer à tout moment un consentement précédemment accordé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre page Contact.
10 — Mineurs
Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures. Sonédoré IA ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions procéder à leur suppression.
11 — Transferts internationaux
Transfert de données hors de votre pays
Dans le cadre de l'utilisation de prestataires techniques, certaines données peuvent être traitées dans des pays disposant d'un cadre de protection des données différent du vôtre. Le cas échéant, nous nous efforçons de mettre en place des garanties appropriées conformes à la réglementation applicable.
12 — Modifications
Mise à jour de cette politique
Sonédoré IA peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de ses pratiques ou des exigences légales. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page, avec mention de sa date de dernière mise à jour.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe reste disponible pour toute demande relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits.